- Företagslogin
Företagskund?
Skapa en företagsinloggning?
- Inköpskorg
0
Till korgen
- Hem
- Apple
- Dator
- Smartphone
- Tablet
- Tillbehör
- Datorsökning
- Erbjudande!
For håndtering af defekte eller retur varer bedes de udfylde vores RMA vejledning for effektiv håndtering af varen.
Husk altid at fjerne kodeord(eller vedlæg det) og tage backup, inden du sender produktet hvis det er muligt for dit produkt.
Deaktiver altid funktionen "Find din iPhone" inden indsendelse. Benyt denne guide.
Retur och reklamation
Om du vill returnera en vara på grund av ett fel, en felaktig leverans eller öppet köp behöver du först skapa ett RMA- eller returärende.
Använd formuläret ovan för att registrera ditt ärende. Du kan även kontakta oss om du behöver hjälp med returen, fraktfrågor eller betalning av returfrakt. Ange alltid ditt ordernummer när du kontaktar oss.
Telefon:
08 12 41 06 66
E-post:
order@itreservdelar.se
Skriv ditt RMA-nummer tydligt på utsidan av paketet innan du skickar returen.
RMA-ärenden behandlas på tisdagar och torsdagar.
En ordentlig förpackning minskar risken för transportskador och gör hanteringen av ditt ärende enklare.
Följ stegen nedan när du packar din dator eller annan produkt inför retur.
Använd en kartong i passande storlek, bubbelplast, tejp och gärna gamla dagstidningar som stötdämpande material.
Skrynkla ihop tidningspapper och fyll botten av kartongen så att produkten får ett mjukt och stabilt underlag.
Slå in datorn eller produkten i bubbelplast. Lägg med dina kontaktuppgifter, ordernummer och en tydlig beskrivning av felet.
Lägg produkten försiktigt i kartongen och placera skrynklat tidningspapper mellan produkten och kartongens innersidor.
Fyll resten av kartongen med skrynklat tidningspapper eller annat stötdämpande material. Produkten ska ligga stabilt och inte kunna röra sig under transporten.
Förslut kartongen ordentligt med hållbar tejp. Kontrollera att RMA-numret står tydligt på utsidan innan paketet skickas.
Besök även vår andra sida
